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Vidagua Purificadores de Água
Central de ajuda

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre compra, instalação, refil, garantia e assistência técnica.

Compra

Como faço para comprar um purificador na Vidagua?

Escolha o modelo no site, adicione ao carrinho e finalize o pedido. Você será direcionado ao nosso WhatsApp com o resumo do pedido para combinar pagamento, entrega e instalação. Também pode comprar direto na loja, na Rua Duque de Caxias, 740, em Araçatuba.

Quais as formas de pagamento?

Pix, dinheiro, cartão de débito e cartão de crédito parcelado. As condições de parcelamento são confirmadas no WhatsApp no fechamento do pedido.

Os preços do site são finais?

Os preços exibidos são de referência e podem variar conforme cor, voltagem e promoções vigentes. O valor final é confirmado no atendimento pelo WhatsApp antes do pagamento.

Entrega e instalação

Vocês entregam e instalam?

Sim. Em Araçatuba a entrega e a instalação dos purificadores refrigerados são feitas pela nossa equipe. Para cidades da região (Birigui, Penápolis, Andradina, Guararapes e outras) consulte a disponibilidade e o prazo.

Preciso ter ponto de água e tomada?

Sim. O purificador é instalado em um ponto de água fria (geralmente o da pia) e precisa de uma tomada próxima (127V ou 220V, conforme o modelo). O Everest Baby não precisa de tomada.

Produtos

Qual purificador Everest escolher?

Para apartamentos e espaços pequenos: Fit (1,2 L) ou Slim (1,8 L). Para famílias grandes: Star (2 L) ou o novo Foz (1,8 L, mais fino e com Selo A). Para empresas e muitas pessoas: Plus Inverter+ (2 L, até 30 pessoas/hora). Para água natural sem energia: Baby.

Qual a diferença entre Soft e Everest?

Soft é a linha histórica da Everest ("Soft by Everest"). Os modelos atuais Baby, Fit, Slim, Star e Plus levam a marca Everest e usam o mesmo Refil Original Everest.

Refil

Quando trocar o refil?

A cada 4.000 litros ou 9 a 12 meses, o que vier primeiro. O Everest Foz avisa com uma luz quando chega a hora.

Vocês trocam o refil em casa?

Sim. Agende pelo WhatsApp e vamos até você em Araçatuba, com higienização do aparelho se desejar. Também fazemos a troca na loja na hora.

Assistência

Vocês consertam purificadores de outras marcas?

Sim. Somos assistência técnica multimarcas: Everest, Soft, Top Life, IBBL, Latina, Libell, Electrolux, Esmaltec, Colormaq e outras.

Qual a garantia dos produtos?

Os purificadores Everest têm 12 meses de garantia do fabricante. A Vidagua é revenda e assistência autorizada, então o pós-venda é feito aqui mesmo em Araçatuba.